Kunstig intelligens i Verg.no

1. Hvilke AI-funksjoner bruker vi?

Verg.no bruker kunstig intelligens (AI) i noen av funksjonene for å hjelpe deg med utkast og oversikt. AI brukes aldri til å ta beslutninger på dine vegne.

• Rådgiver — lager utkast til søknader om godtgjøring basert på dine registrerte timer, kontakter og utgifter. AI mottar kun anonymiserte tall (f.eks. "Sak 3, 38 timer"), aldri navn eller personnummer.
• Mandatforklarer — forklarer mandatteksten fra statsforvalteren i klarspråk. Du limer inn teksten selv, og vi forsøker å fjerne personopplysninger før den sendes til AI.
• Særlige grunner-verktøy — vurderer om det kan foreligge grunnlag for godtgjøring til nærstående verger, basert på flervalgsspørsmål uten personopplysninger.
• Mulighetsdeteksjon — sammenligner anonyme arbeidsmønstre for å varsle deg om mulig underkompensasjon.

2. Hvordan beskytter vi personopplysninger?

Vi forsøker å fjerne identifiserende opplysninger automatisk før tekst sendes til AI. Blant annet ser systemet etter personnummer, kontonummer, e-postadresser, telefonnummer, adresser og datoer.

Før teksten sendes, ser du hvor mange mulige personopplysninger som er funnet. Du kan kontrollere og justere hva som skjules.

Viktig: Automatisk gjenkjenning fanger ikke alltid alt. Navn i løpende tekst, diagnoser og andre sensitive opplysninger kan passere uoppdaget. Kontroller selv at teksten ikke inneholder informasjon du ikke ønsker å sende.

3. Hvilken AI-leverandør bruker vi?

Vi benytter Anthropic Claude API under kommersielle vilkår med databehandleravtale. Anthropic er et amerikansk selskap som utvikler AI-modellen Claude.

4. Hvor behandles data?

All brukerdata (timer, vergehavere, dokumenter) lagres i en database i EU (Frankfurt). Når du bruker en AI-funksjon, sendes den anonymiserte eller redigerte teksten til Anthropic sin API for prosessering. Overføringen er dekket av standard kontraktsklausuler (SCCs) og databehandleravtale.

5. Hva gjør AI-en IKKE?

• AI tar aldri beslutninger for deg. Alt AI produserer er utkast som du selv kontrollerer og redigerer.
• AI gir ikke juridisk rådgivning. Innholdet er veiledende og erstatter ikke kontakt med statsforvalteren eller en advokat.
• AI brukes ikke til å vurdere om du eller vergehaveren "kvalifiserer" for noe. Den lager utkast basert på tall du selv har registrert.

6. Hvordan har du kontroll?

• Du ser alltid hva som sendes til AI før det sendes ("Hva sendes til AI?"-knappen).
• Du kan justere hvilke opplysninger som skjules i teksten.
• Du kan redigere, kopiere eller forkaste alt AI produserer.
• Du kan rapportere feil i AI-generert innhold med "Rapportér feil"-knappen.

7. Begrensninger

• AI kan gjøre feil. Tall kan være unøyaktige, formuleringer kan være misvisende, og juridiske referanser kan være ufullstendige.
• Automatisk fjerning av personopplysninger er ikke feilfri. Navn, diagnoser og andre sensitive opplysninger i løpende tekst fanges ikke alltid opp.
• Du har selv ansvar for å kontrollere innholdet før du bruker det i søknader eller annen korrespondanse.

8. Spørsmål?

Har du spørsmål om hvordan vi bruker kunstig intelligens, ta kontakt på hei@verg.no.